El pago no debería dejar a la clienta preguntándose qué sigue. Cuando Stripe confirme la compra, tu sistema puede enviar un correo de bienvenida con cinco cosas: servicio adquirido, próximo paso, enlace al formulario, fecha límite para completarlo y forma de contacto.
Después, registra la compra en una hoja o CRM y avísate si el formulario no llega en 48 horas. No envíes diez correos ni pidas la misma información dos veces. Una confirmación breve y un solo formulario suelen ser suficientes.
Importante: activa el proceso desde la confirmación real del pago, no solo desde la página de “gracias”. Así evitas iniciar trabajo por una visita incompleta o duplicada. Prueba el flujo con una compra pequeña antes de usarlo con clientes.